保固單

在 Pure Zen Elements，我們對我們的作品的品質和工藝感到非常自豪。我們提供保修，確保您每次購買時都安心無憂。

珠寶保固 — 1 年保固

從 Pure Zen Elements 購買的所有珠寶均享有自交貨之日起1 年的保固期。此保固由我們位於杭州的工匠工作室提供，涵蓋與材料相關的損壞，例如：

✔ 製造缺陷
✔ 結構缺陷（例如鏈條斷裂、扣環鬆動、連接故障）

自購買之日起一年內，如果產品材料出現任何損壞，我們將負責維修。只需透過zen@purezenelemets.com聯繫我們 我們將寄送替換品給您。

如果您認為您的商品有缺陷，請發送電子郵件至[ zen@purezenelemments.com ]與：

您的訂單編號

問題的清晰照片

簡要描述發生的事情

請注意，本保固不涵蓋：

🚫遺失物品

🚫刮痕或正常磨損的跡象

🚫因濕氣、汗水或化學物質（如香水、乳液）造成的失去光澤

🚫使用或儲存不當

🚫第三方所做的任何修改

🚫故意或惡意損壞產品

禪美與禪養

由於美容和保健產品的性質，我們不為這些產品提供產品保固。
如果您的訂單出現損壞或無法使用，請在交貨後48 小時內聯絡我們，並提供照片和訂單編號，我們將很樂意為您提供協助。

我們希望您喜歡您的購買，並且我們很樂意在您下訂單之前解答您的任何問題。歡迎透過zen@purezenelements.com聯絡我們 我們將協助您做出最佳選擇。

我們感謝您的理解，並隨時為您解決任何問題。